Libérez vous des tâches chronophages et générez plus de valeur
Le software MongaPro permet une gestion simplifiée et en temps réel des requêtes techniques au sein de toutes classes d’actifs immobiliers (résidentiel et tertiaire). Suivez l’évolution de chaque missions confiée à Monga, arbitrez et pilotez en quelques clics.
Une gestion technique sans effort.
Piloter les requêtes techniques de ses lots n’a jamais été aussi simple. Notre interface MongaPro, conçue par et pour les professionnels de l’immobilier vous permet d’améliorer votre productivité en vous libérant des contraintes chronophages et répétitives liées à la gestion technique. De la maintenance au gros œuvre, Monga s’occupe de tout!
Un processus fluidifié, des informations centralisées
Le traitement des requêtes est optimal et permet un suivi opérationnel complet.
Suivez en temps réel l’évolution de chacune de vos requêtes: de la prise en charge des occupants à la résolution de la problématique, Monga vous accompagne.
Suivez en temps réel l’évolution de chacune de vos requêtes: de la prise en charge des occupants à la résolution de la problématique, Monga vous accompagne.
Des rapports clairs pour une satisfaction optimale
A l’issue de chaque intervention, un rapport complet comprenant un détail opérationnel étape par étape ainsi que des photos vous sont envoyés.
Chaque mission est notée, ce qui vous permet d’évaluer la bonne qualité des prestations de nos artisans-partenaires.
Notre outil vous permet de générer des reportings précis par lot, vous offrant une meilleure visibilité du patrimoine géré et une amélioration significative de la satisfaction des occupants et des bailleurs.
Chaque mission est notée, ce qui vous permet d’évaluer la bonne qualité des prestations de nos artisans-partenaires.
Notre outil vous permet de générer des reportings précis par lot, vous offrant une meilleure visibilité du patrimoine géré et une amélioration significative de la satisfaction des occupants et des bailleurs.
Fonctionnalités
Envoyez une demande d’intervention
Générez un ordre de service en moins d’une minute.
Résolution et reporting
À l'issue de chaque intervention, un reporting complet est généré et vous est transmis.
Satisfaction des occupants
Des experts disponibles dès les premiers instants pour les rassurer, les accompagner dans le traitement de leurs requêtes et leur donner l'envie de rester.
Nous intervenons
sur tout corps d'états
Du simple dépannage au travaux de gros œuvre, Monga vous accompagne sur la résolution de tous les sujets techniques dans le résidentiel ou le tertiaire. Que vous soyez Asset Manager, Property Manager, Facility Manager ou Artisan, Monga vous permet de simplifier vos process, d’optimiser vos coûts et de valoriser votre activité.
Une communauté d'artisans qualifiés
à votre service.
Avant d’intégrer notre réseau de partenaires, chaque artisan est rigoureusement audité et certifié. Nos artisans sont donc 100% validés par Monga et notés par nos clients à l’issu de chaque mission . Seul 1 artisan sur 20 qui postule chez Monga est sélectionné – Monga ne travaille qu’avec les meilleurs !
Ce que nos clients
disent de Monga
“L’utilisation des services Monga nous permet d’accompagner nos clients occupants sur tous les sujets techniques avec un excellent niveau de réactivité et à des tarifs préférentiels.”
Weinberg Capital Partners
“Monga se développe autour de valeurs humaines et d’une qualité de service Premium qui, alliés à la technologie déployée, sont en phase avec les attentes d’un secteur immobilier en pleine mutation.”
Duval
“L’équipe Monga est toujours disponible et entreprenante. Service et accompagnement à la hauteur des espérances et des besoins des administrateurs de biens. Depuis, nous leur faisons confiance sur tous nos projets.”
ATM & Gaillard
“Monga a su dès leur lancement nous accompagner sur des sujets complexes et trouver des solutions rapides et efficaces quel que soit le corps d’état visé. Une solution remarquablement utile.”
Hello Syndic
“La solution Monga propose un service réactif, compétitif et efficace, générant un incroyable gain de temps et une plus grande satisfaction pour nos clients bailleurs et locataires. Un rêve pour tout administrateur de biens ! ”
FredēLion
“Dès le lancement de Monga, nous avons été séduits par cette solution. Aujourd’hui, nous sommes parfaitement convaincus et très heureux de l’avoir choisie pour la gestion technique de nos immeubles.”
Galia
F.A.Q
Comment se déroule le processus d’intervention
1. Votre demande est prise en charge : Envoyez une requête en moins d’une minute via votre espace personnel.
2. Notre artisan se rend sur place : Un artisan qualifié et vérifié est envoyé sur le lieu de l’intervention en moins de 45 minutes en cas d’urgence, ou sur RDV à votre convenance
3. Votre problématique est réglée : Au juste prix, avec MONGA, fini les mauvaises surprises, la facturation est transparente.
2. Notre artisan se rend sur place : Un artisan qualifié et vérifié est envoyé sur le lieu de l’intervention en moins de 45 minutes en cas d’urgence, ou sur RDV à votre convenance
3. Votre problématique est réglée : Au juste prix, avec MONGA, fini les mauvaises surprises, la facturation est transparente.
Puis-je refuser une mission d’un locataire
L’interface MongaPro vous permet d’arbitrer à votre guise la prise en charge d’une requête locataire. En cas de doute, notre artisan pourra déterminer, à votre demande, si l’intervention doit être à la charge du bailleur ou du locataire. De plus, si vous refusez de prendre en charge une intervention,votre locataire aura toujours la possibilité de passer par notre réseau d’artisans-partenaires et de bénéficier d’une prestation optimale à des tarifs négociés
Vais-je avoir un devis avant l’intervention ?
Lorsqu’une nouvelle requête est générée, vous avez la possibilité de fixer un seuil limite de dépense au-delà duquel vous souhaiteriez obtenir un devis. Chez Monga, le devis est gratuit* et dans certains cas, nous demandons plusieurs devis pour être surs de vous obtenir la meilleure prestation au meilleur prix. *Hors interventions spécifiques (Ex: recherche de fuite)
Comment sont sélectionnés vos artisans ?
Les artisans-partenaires de Monga souhaitant intégrer notre communauté sont soumis à un audit renforcé (vérification systématique des assurances auprès de notre partenaire SPVIE Assurances (URSSAF, vérification des avis Google …). Chaque artisan-partenaire est contacté pour un entretien et à l’issu duquel nous les mandatons sur une intervention test. En cas de succès, ils intègrent la communauté des artisans-partenaires Monga. Leur réactivité et la qualité de leur prestation est contrôlée par leur note de fin de chaque mission. Si la moyenne de leur note n’atteint pas le seuil minimum de 4 sur 5, les artisans peuvent être éliminés du réseau.
Encore des questions ?
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1. Participez à une présentation de notre outil en adéquation avec vos besoins
2. Créez vos premières missions en quelques clics sur votre espace dédié
3. Profitez de l’ensemble de nos services sans limitation dès le premier jour
4. Souscrivez à notre offre, nous sommes là pour faciliter un déploiement rapide
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